FAQ

Wir bieten eine breite Auswahl an hochwertigen Gläsern für verschiedenste Anwendungen an, darunter Floatglas, Einscheibensicherheitsglas (ESG), Verbundsicherheitsglas (VSG), Spiegelglas, Milchglas sowie dekoratives Ornamentglas. Unser Sortiment eignet sich für Türen, Fenster, Möbel, Duschen oder individuelle Bauprojekte.

Ja, wir schneiden Glas präzise nach Ihren individuellen Maßen. Sie geben einfach die gewünschten Abmessungen an, und wir fertigen Ihr Glas passgenau – auf Wunsch auch mit speziellen Kantenbearbeitungen oder Ausschnitten.

Selbstverständlich! In unserem Online-Shop können Sie die meisten Glasprodukte direkt konfigurieren, Preise kalkulieren und Ihre Bestellung sicher aufgeben. Bei Sonderanfertigungen beraten wir Sie gern vorab persönlich.

Wir bieten flexible Liefermöglichkeiten: Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause oder auf die Baustelle, Abholung in unserem Laden oder optional Expressversand für besonders eilige Aufträge.

Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Sonderanfertigungen, besonders komplexe Zuschnitte oder individuell gestaltetes Glas, können je nach Aufwand etwas länger dauern.

Für ein glänzendes, langlebiges Ergebnis empfehlen wir milde Glasreiniger oder Wasser mit einem weichen Tuch. Auf scheuernde Reinigungsmittel, raue Schwämme oder scharfe Chemikalien sollte verzichtet werden, um Kratzer oder Schäden zu vermeiden.

Ja, auf Wunsch übernehmen wir die fachgerechte Montage von Glasprodukten, z. B. bei Duschen, Türen, Trennwänden oder Geländern. Bitte beachten Sie: Die Montage erfolgt nur nach vorheriger Absprache und ist aktuell nicht deutschlandweit verfügbar. Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass Ihr Glas sicher und perfekt installiert wird.

Sollte Ihr Glas beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kümmern wir uns umgehend um einen Austausch. Bitte machen Sie in diesem Fall Fotos oder ein kurzes Video des Schadens und melden Sie dies direkt nach Erhalt der Lieferung. So können wir schnell und unkompliziert reagieren und das Problem beheben.

Ja. Bei Anwendungen wie Türen, Geländern oder Duschen müssen Sicherheitsnormen eingehalten werden (z. B. EN 12150 für ESG oder EN 12543 für VSG). Wir beraten Sie professionell, damit Ihr Projekt allen gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Ihr Glas wird bei uns professionell verpackt, stoßgesichert und für den Transport optimal geschützt. Damit stellen wir sicher, dass es unversehrt bei Ihnen ankommt.

Bei Standardgrößen gibt es in der Regel keine Mindestmenge. Sonderanfertigungen oder spezielle Glasarten können Mindestbestellmengen erfordern – wir informieren Sie vorab transparent darüber.

Sie können bequem per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Für größere Projekte oder gewerbliche Kunden bieten wir auf Anfrage auch individuelle Zahlungs- oder Finanzierungsoptionen an.

Um die richtige Wahl zu treffen, stellen wir auf Wunsch kleine Musterstücke bereit. So können Sie Material, Farbe und Struktur direkt prüfen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben. Wir laden Sie auch herzlich ein, unsere Produkte persönlich bei uns vor Ort in Augenschein zu nehmen.